重要なお知らせ

• RIDEOLOGY THE APP Kawasaki SPIN（以下、アプリ）をスマートフォン上で操作するときは、安全な場所で車両を一時停止または駐車させてください。
  走行中に使用される際は、交通状況を鑑み、十分に安全を確認の上でご使用ください。
  （走行中のご利用については、お住まいの国・地域・自治体の法令等をご確認ください。）

全般

• Q. 「Kawasaki SPIN」アプリとはどう関係しますか？
  A. 「Kawasaki SPIN」アプリにて車両との接続を行います。（車両モード）
  車両モード中にメーター画面上で本アプリの一部機能（RIDING LOG、SETTING）を表示・操作することができます。
  また、本アプリ単体でも、ご利用いただけます。記録して頂いたRiding Logを閲覧したり、車両との最終接続時の情報確認などが可能です。（電話モード）
• Q. どの車種で利用できますか？
  A. 現在の対応車種は下記になります。
  　・Ninja H2 SX / Ninja H2 SX SE (22モデル以降)
• Q. スマートフォンの対応OSを教えてください。
  A. iOS 13以上、Android 10以上のバージョンが必要となります。
  ※タブレットには未対応。

車両との接続

• Q. 車両モード・電話モードとは何ですか？
  A. 車両モードとは、車両との接続に必要な「Kawasaki SPIN」アプリが、車両と接続されるモードです。
  車両モード中はアプリ画面を車両メーター画面へミラーリングしている状態です。スマートフォン上はロック画面が表示され、車両モード解除以外の全ての操作が不可能となります。
  電話モードとは、「Kawasaki SPIN」アプリが車両と接続していない状態です。スマートフォン上にてアプリをご利用ください。車両接続を前提とする機能はご利用いただけません。
  これらモードの切り替えは「Kawasaki SPIN」アプリ上で行うことができます。
• Q. スマートフォンと車両をペアリングするにはどうしたらよいですか？
  A. 本アプリ単独では、車両とペアリングすることはできません。
  車両との接続には、「Kawasaki SPIN」アプリをご利用頂き、以下の手順で車両とのペアリングを行ってください。
  1. 本アプリをインストールいただき、ユーザ登録してください。
  2. 「Kawasaki SPIN」アプリにて車両モードを開始してください。
  ※「Kawasaki SPIN」アプリのペアリングについては「Kawasaki SPIN」アプリのFAQもご確認ください。
  ※車両モード中は、ハンドルスイッチにて操作可能です。
  3. メーター上の「Kawasaki SPIN」アプリ画面にて、ご利用可能なアプリが表示されますので、本アプリを選択頂くことでご利用頂けます。
• Q. 車両モードではどういったことができますか？
  A. メーター上のアプリ画面（車両モード）では、RIDING LOGとSETTINGが使用でき、車両のハンドルスイッチにて操作を行います。
  RIDING LOGとSETTINGの両モードは、ハンドルスイッチのUP及びDOWNボタンで切り替えができます。
  RIDING LOG：ライディングログのスタートや停止といった操作ができます。
  SETTING：GPSの取得精度や、ご利用のスマートフォンへのメール通知をメーター表示するかの設定変更ができます。
• Q. 起動後エラー画面になり、その先に進めません。
  A. アプリをご利用いただくには、プライバシーポリシー、利用規約のご確認・同意、および一部のスマートフォン権限設定が必要です。
  この設定は、電話モード（スマートフォン上）でのみご確認・設定が可能です。
  一旦電話モードに移行してご確認・設定頂いたのち、改めてアプリをご利用ください。
• Q. ユーザ登録は必要ですか？
  A. はい、ユーザ登録後にご利用いただけます。
• Q. ペアリング中にスマートフォンを操作できますか？
  A. ペアリング中はスマートフォンを操作できなくなり、車両側ハンドルスイッチのみで操作可能となります。
  また、運転の妨げとなる一部の機能については無効となります。
  スマートフォンを操作する場合は、安全な場所に車両を停車しペアリングを一旦解除してください。
  (「Kawasaki SPIN」アプリの“車両モード”を上にスワイプし、アプリ画面を表示することで解除されます。)
  再度、ペアリングを行う場合は「Kawasaki SPIN」アプリ画面右下の車両モードボタンを選択してください。

接続のトラブルシューティング

• Q. ペアリングできない場合
  A. ペアリングは「Kawasaki SPIN」アプリを介して行いますので、「Kawasaki SPIN」アプリのFAQをご確認ください。

車両情報

• Q. 車両情報とはどういった機能ですか？
  A. 車両と最後に接続した際の、走行距離や燃料残量といった基本情報とライディングモードや電制サスペンションといった設定情報が確認できます。
  電話モードアプリ画面の車両情報タブよりご確認いただけます。

ライディングログ

• Q. ライディングログとはなんですか？
  A. アプリと接続した車両の走行ルートや、走行時のギア設定・スロットル開度・エンジン回転数といった車両状態の保存、閲覧が出来る機能です。
  車両モードにてライディングログの保存、電話モードのライディングログタブにて取得したライディングログの閲覧ができます。
  ※車両モードでライディングログ取得中にログを保存せず、電話モードへ移行した場合は、電話モードアプリ画面下段真ん中のタブよりログを保存・記録完了いただくことで、閲覧できるようになります。
• Q. 新しい車両を購入してこのアプリを使いたいのですが、以前の車両のライディングログのデータは残りますか？
  A. はい、残ります。異なる車両に乗り換えた場合でも、ライディングログデータは全て保存されたままとなります。
  ただし、Ninja H2 SX / Ninja H2 SX SE (22年モデル以降)の場合は本アプリを、それ以外のモデルの場合は別アプリ「RIDEOLOGY THE APP MOTORCYCLE」をご利用ください。
• Q. 新しいスマートフォンに機種変更したとき、以前の車両のライディングログデータは残りますか？
  A. はい、機種変更した場合でも、ライディングログデータは全てクラウドストレージに保存されたままです。
  また、別アプリである「RIDEOLOGY THE APP MOTORCYCLE」を同一ユーザーアカウントでご利用の場合は、本アプリとライディングログデータが連動します。
• Q. ライディングログは最長何時間記録できますか？
  A. ライディングログを開始してから最長24時間記録できます。
  スマートフォンのバッテリー保護のため、バッテリー残量が10％を切るとライディングログは自動で終了します。
• Q. R.Scoreとは何ですか？
  A. Rideologyスコアの略で、カワサキが定義するどれだけ気持ちよく走れているかを表す指標です。
  マップ上に4段階で色付けされ、色が濃いほど気持ちよく走れていたことを示します。
• Q. ライディングログ右上にある鍵マークは何ですか？
  A. ライディングログが非公開状態であることを意味します。ライディングログを公開することで他のユーザと走行データを共有できます。
• Q. お気に入りログとは何ですか？
  A. 本アプリおよび「RIDEOLOGY THE APP MOTORCYCLE」アプリでライディングログを公開されている他ユーザのライディングログ検索、お気に入りログへの登録ができます。お住まいの地域の近辺や、これから訪れたいツーリングルートなどの参考としてご利用いただけます。
• Q. ライディングログを記録中にアプリを強制終了してしまいました。それまでのライディングログは見れないのですか？
  A. はい、閲覧頂けない可能性があります。ライディングログ記録中は、本アプリおよび「Kawasaki SPIN」アプリを終了させないでください。
• Q. 走行中、記録開始/停止などの操作は可能ですか？
  A. 可能です。
  交通状況に鑑み、十分に安全を確認の上でご使用ください。
• Q. 記録時間が不正確のようです。
  A. イグニッションスイッチをOFFにしたり、電話モードにするなどでペアリングが解除された期間は、記録は自動的に停止しています。
  そのため、経過した実時間と、記録した時間は異なる場合があります。
  Kawasaki SPINアプリが車両モードとなっていることをご確認の上でライディングログを記録ください。
• Q. 記録終了させずに車両モードを解除してしまいました。この場合、どうやって記録を終了すればよいでしょうか？
  A. スマートフォンアプリ上（電話モード）で記録完了の操作を行うことができます。
• Q. アニメーションが正しく表示されません。
  A. 申し訳ございません。スマートフォンの種類よっては正しく表示されない場合があります。

マップ

• Q. マップとはどういった機能ですか？
  A. 車両と最後に接続した場所、現在地から車両までのルート検索が出来る機能です。また、付近に本アプリか「RIDEOLOGY THE APP MOTORCYCLE」アプリをご利用の方がいないかの確認ができます。※他のユーザへ位置情報を共有する場合は、公開設定が必要になります。電話モードアプリ画面のマップタブよりご利用いただけます。

プロフィール

• Q. プロフィールではどのようなことができますか？
  A. ニックネームや乗車歴、お住まいの地域といったアカウントプロフィールの編集ができます。また、プロフィール編集ではこれらプロフィールや位置情報などの他ユーザへの公開設定の変更ができます。他にもメンテナンスログや統計情報の確認ができ、電話モードアプリ画面のプロフィールタブよりご利用いただけます。
• Q. メンテナンスログとは何ですか？
  A. ご自身の車両メンテナンスの履歴を残すことが出来る機能です。
  プロフィールタブ内のメンテナンスログ→画面右下のメンテナンスログボタン追加よりご利用いただけます。
• Q. 統計情報/ランキングとはどういった機能ですか？
  A. 本アプリと同一ユーザアカウントでご利用いただいた「RIDEOLOGY THE APP MOTORCYCLE」を接続した状態での今までの走行距離や、他ユーザの走行距離ランキングが確認できます。
  電話モードアプリ画面のプロフィールタブ→統計情報→走行距離詳細→右上のランキングボタンよりご確認いただけます。
• Q. ライディングログを記録した後に統計情報に変化がありません。
  A. 統計情報は1日4回更新されます。更新されるまでしばらくお待ちください。
• Q. ライディングログを記録した結果がランキングに反映されません。
  A. ランキングは1日4回更新されます。更新されるまでしばらくお待ちください。
• Q. ランキング上位にランクインしていることを非公開にできないのでしょうか？
  A. 今後のアップデートで非公開を選択できるように対応する予定です。もうしばらくお待ちください。

その他

• Q. もしも車両が盗難にあったとき、アプリは車両を追いかけるためのGPS追跡機として機能しますか？
  A. いいえ、本アプリは、盗難防止または盗難車両を発見するアプリではありません。盗難にはお気を付けください。
• Q. スマートフォンの電池の消耗を抑える方法はありますか？
  A. GPSの精度を下げることで電池の消耗を抑えることができます。 GPS精度は高精度、バランス、電池節約の順で電池消費量が小さくなります。電話モードのアプリ画面左上のアプリ設定＞データ連携設定＞GPS精度設定、または車両モードのSetting>位置情報の精度を適宜変更いただくことで、電池の消費量を抑えることができます。
• Q. 他モデル用のアプリ（RIDEOLOGY THE APP、RIDEOLOGY THE APP MOTORCYCLE等）を併用することはできますか？
  A. 申し訳ございません。ご使用頂くことはできません。
• Q. アカウントを削除しましたが、ログインできてしまいます。
  A. 申し訳ございません。削除手続きは完了しておりますので、アプリ設定からログアウトしてください。